入力されているメールアドレスまたはパスワードが間違っている可能性があります。以下の事項を確認してください。
１．登録済みのご自身のメールアドレス、パスワードが正しく入力されているか。
※施設から通知された登録用メールアドレスではありません
２．メールアドレスが半角英数字で正しく入力されているか。
・全角文字が混ざっていないか。
ご登録いただいているメールアドレスはすべて半角英数字です。
aやａなど、全角を区別しています。
・大文字と小文字を正しく入力しているか。
aやAなど、アルファベットの大文字と小文字を区別しています。
・「@」や「.」など、記号が全角になっていないか。
記号はすべて半角です。
・入力した文字列の前後に、半角スペースや全角スペースが入っていないか。
引用入力の際に多くみられる原因です。
３．パスワードが半角英数字で正しく入力されているか。
・大文字と小文字を正しく入力しているか。
aやAなど、アルファベットの大文字と小文字を区別しています。
・全角文字が混ざっていないか。
ご登録いただいているパスワードはすべて半角英数字です。
aやａなど、全角を区別しています。
・入力した文字列の前後に、半角スペースや全角スペースが入っていないか。
引用入力の際に多くみられる原因です。