入力されているメールアドレス内に不正な文字が含まれている可能性があります。以下の事項を確認してください。
・全角文字が混ざっていないか
ご登録いただいているメールアドレスはすべて半角英数字です。
aやａなど、全角を区別しています。
・大文字と小文字を正しく入力しているか。
aやAなど、アルファベットの大文字と小文字を区別しています。
・「@」や「.」など、記号が全角になっていないか。
記号はすべて半角です。
・入力した文字列の前後に、半角スペースや全角スペースが入っていないか。
引用入力の際に多くみられる原因です。
メールアドレスに「?」や「/」が含まれている場合
上記の場合、ログインできない場合があります。特別な設定が必要ですので、お手数ですがお問い合せフォームよりご連絡ください。