ユーザーの登録時の設定で名前入力が「表示」になっていない場合、登録者が名前を入力していない可能性があります。
「グループ」メニューから「グループの設定画面」に進み、「登録情報」設定（PDF：約525KB）を行なってください。
すでに登録されている登録者の場合、登録者自身に「名前」を登録していただく必要があります。
「名前」登録の方法
アプリをご利用の方：アプリログイン後、施設ホームページを開き「登録情報変更」メニューより登録してください。
アプリ以外の方：モバイルサイトの「登録情報変更」メニューより登録してください。
詳細の手順は、こちらよりご確認いただけます。