通知全般

施設からの連絡の通知設定は以下の手順で変更することができます。 設定方法 ------------------------- アプリを起動→画面右下の[その他]→[通知設定]→「施設からの通知」 ●プッシュ通知 ・施設からの連絡 →施設から連絡が配信される際のプッシュ通知受信設定です。 ・新着タイムライン →施設で新規にタイムラインが投稿された際のプッシュ通知受信設定です。 ●メール通知 ・施設からの連絡 →施設から連絡が配信される際のメール通知受信設定です。 プッシュ通知のメリット ------------------------- 大規模災害や重大な社会問題が発生すると、全国で多くのメールや電話のやり取りが発生します。このような状況になるとキャリアは通信規制を設ける事があります。 メール受信の場合遅延や不達が発生しますが、プッシュ通知は比較的その影響を受けづらい特徴があります。また、メールで発生するキャリアによる迷惑メールフィルタの規制を受けない特徴もあります。 ※注意事項 端末の設定によりプッシュ通知が届かない場...

プッシュ通知とメール通知の2種類あります。 プッシュ通知 ------------------------- 端末のホーム画面へポップアップ画面で直接通知する方法です。 携帯会社を介さないため、通信規制の影響を受けにくく、リアルタイムに情報を受け取ることができます。 [施設からの通知] ・施設からの連絡 ・新着タイムライン [地域コンテンツの通知] ・掲示板関連 ・クエスチョン関連 ・ポイント関連 メール通知 ------------------------- 通常のメールにて通知する方法です。 [施設からの通知] ・施設からの連絡 [地域コンテンツの通知] 全般（登録メールアドレスへの通知） ・掲示板 ご近所の新着 ・クエスチョン当選発表 施設からの連絡をはじめ、いずれも100%の到達を保証するものではありません。 マチコミでは、プッシュ通知とメール通知両方で受信していただくことをお勧めしています。 【設定方法】 アプリを起動→画面右下の[その他]→[通知設定]

アプリからの開封確認は、以下のタイミングで施設に開封したことが通知されます。 ・プッシュ通知の[表示]をタップし、連絡詳細を開いた時 ・アプリを起動し、連絡一覧より、該当する連絡詳細を開いた時 連絡一覧にて、該当する連絡が[既読]状態(メールアイコンがグレーの状態)となっていれば、問題なく開封確認が行なえています。

グループへの登録状況や設定によって連絡が届かない理由が異なります。 以下の手順で登録状況のご確認をお願いします。 手順1　空メール送信 施設に登録されているメールアドレスより、下記のアドレス宛てに空メールを送信してください。 →check@machicomi.jp 手順2　返信メールの確認 送信されたメールアドレスの登録・配信状況が掲載されたメールが届きます。 返信メール文面内「▼詳細および配信再開はこちら▼」のURLにアクセスします。 返信メールが届かない場合、必ずご利用の端末で、「@machicomi.jp」からのメールを受信できるようにドメイン指定受信をしてください。 手順3　状況の確認・設定 登録・配信状況に応じて、必要な設定をしてください。 [通知設定の変更方法についてはこちら](https://support.machicomi.jp/896402-) [配信再開手続きについてはこちら](http://machicomi.jp/faq_a/img/pdf/checkEntryCaseDesignA_120301_01.pdf)