管理者が変わる際に、引継ぎをお願いします。
新しい管理者様がはじめてマチコミを使用する際に「ログイン情報が不明で管理画面を使用できない」というお問い合わせをサポートセンター宛てにいただくことがあります。
しかしながら、問い合わせがあった時点のログインに関する情報はセキュリティー上の理由により、サポートセンターからお伝えすることが出来ません。
・メールアドレスが異なる場合は変更を行っても良いかの確認
・新しいメールアドレスが正しいかどうかの確認
・設定されているパスワードを一旦リセット
・新しいメールアドレスが正しいかどうかの確認
・設定されているパスワードを一旦リセット
上記対応を行った上でのご連絡となるため、お急ぎの場合でもすぐにお使いいただけない可能性がございます。
新しい管理者様に管理画面ログイン情報（施設ID、管理ID、パスワード）を必ずお伝えください。
必ず新しい管理者様に引継ぎを行っていただき、管理画面ログインができることをご確認ください。
また、ログイン後に各種手続きの「登録情報変更」より、新しい管理者様の情報へ変更手続きをお願いします。
詳しい手順は コチラ